Gång på gång stöter man på människor som menar att det där med sociala medier är väl ingenting för företag, och i synnerhet inte för företag inom b2b. Det främsta skälet verkar vara att det inte bidrar till affären, att det tar resurser i anspråk i onödan och att det är ”farligt” att öppna upp… [Läs mer…]
oktober 28, 2010
Affärsnyttan av att använda sig av sociala medier diskuteras ofta. Det är normalt sett svårt att räkna hem ett engagemang med hjälp av det klassiska ROI-synsättet, Return on Investment. Men egentligen är det ju knappast någon skillnad mot övriga marknadsföringsinsatser. Att exakt mäta vad en insats ger tillbaka i kronor och ören är nästintill omöjligt.… [Läs mer…]
oktober 17, 2010
Allvarligt talat. Har din Facebook fanpage fungerat som du tänkt dig? Har du nått ut till kunder och prospekts? Har nya kundämnen rasat in? Om inte bör du fundera över hur du ska nå ut. En Passiv fanpage utan aktivitet är troligtvis sämre för ditt varumärke än ingen fanpage alls.. Det förutsätter givetvis att du… [Läs mer…]
september 23, 2010
Om du vill engagera och dra trafik till din Facebooksida är det bästa tipset att lägga in ett inlägg med bild på fredag morgon. I en studie gjord av amerikanska Virtue visade det sig att de viktigaste kriterierna för att generera trafik till Facebook var tid, veckodag och att inkludera en bild eller en video… [Läs mer…]
juni 30, 2010
Ett bra sätt att dra trafik till företagets fanpage på Facebook är att koppla sidan till något företagsevent, som en mässa eller ett frukostmöte. Dels kan man bjuda in via fansidan, men framförallt har man möjlighet att efter eventet lägga ut bilder som tagits i anslutning till eventet. Var noga med att uppmana besökare att tagga… [Läs mer…]
juni 16, 2010
De flesta företag har någon form av PR-arbete, ofta med varierande framgång. Den senaste trenden när det gäller PR, Social media newsroom, ger bättre förutsättningar att skapa ett intresse kring företagets PR-arbete. Definitionen av ett social media newsroom, till skillnad från ett ”vanligt” newsroom är inte direkt tydlig, det beror på vem man frågar, några återkommande… [Läs mer…]
juni 14, 2010
Givetvis ska du utnyttja alla kanaler inom sociala medier för att nå affärsnytta. Det gäller även företagsbloggen, som inte bara genererar trafik och stärker företagets varumärke, utan även kan stödja företagets försäljning, eller till och med leverera direktsälj. Det gäller som alltid att veta vad man gör, och att tänka igenom ordentligt innan. Man kan förutsätta att de… [Läs mer…]
juni 10, 2010
Intresset för att finnas på Facebook verkar öka även bland svenska B2Bföretag. Det är inte alltid en kanal som fungerar, men om man bestämmer sig för att det är relevant att företaget finns representerat så gäller det, som vanligt, att tänka igenom och sätta en strategi som gör att man får ut så mycket som… [Läs mer…]
juni 8, 2010
Generellt sett har konsumentvaruföretagen (B2C) kommit väsentligt längre än producentvaruföretagen (B2B). Det är kanske inte så konstigt, då de ofta är mera drivna i sin kommunikation. Jämför man den amerikanska och den svenska marknaden är det tydligt att B2B-företagen mer och mer lär sig att utnyttja sociala medier, men i en jämförelse ligger de svenska… [Läs mer…]
juni 3, 2010
Ett av de enklaste sätten för ett företag att närma sig de sociala medierna är att öppna en Twitterkanal för företagets kundtjänst. Registrera helt enkelt ett Twitterkonto i företagets namn (twitter.com). Tydliggör att rör sig om kundtjänst eller support under ”Bio” och nämn vilka som svara på frågor. Det är inte bara enklet, det är gratis… [Läs mer…]
november 14, 2010
0